旅客須知及服務條款

專業快速，出發前先了解重要資訊，讓每段旅程都能安心、順利地開始。

訂購流程

在預訂與出發前，請先了解以下重要事項。清楚的資訊能保障您的權益，也讓整趟旅程更安心。

一般國外團體：旅遊顧問將主動與您聯繫，確認可報名名額、航班時間及參團相關注意事項。
客製包團：專屬顧問將根據您的需求規劃專屬企劃書與初步報價，並與您彈性討論與調整行程細節，直到完全滿意。

行程內容確認無誤後，顧問將為您提供「定型化旅遊契約書」進行簽署，保障您的合法權益。
請於指定期限內完成訂金支付（支援信用卡轉帳、銀行匯款等多種付款方式），收到訂金後即為您正式保留機位、飯店與各項行程元件。

證件繳交：請於出發前指定天數內，提供有效期限內之護照影本及相關簽證所需文件（如需代辦護照/簽證服務，亦可一併為您處理）。
結清尾款：於出發前 7~14 天（依各團型規範為準）付清旅遊行程之剩餘尾款。

行前說明會資料（包含集合時間地點、電子機票、飯店清單、領隊資訊及當地注意事項）將於出發前 3~7 天提供給您。
帶著期待的心情，準時前往指定地點集合，展開您的精彩旅程！

戶名：嘉新旅遊股份有限公司

銀行：中國信託商業銀行

代碼：822

帳號：1234-5678-9012-3456

請於完成匯款後，透過官方 Line 或電話告知後五碼，並務必於備註欄填寫「訂單編號」，以利對帳與確認出團資格。

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訂購成功後，我們將以 Email 及簡訊發送行前通知，請務必確認聯絡資訊正確無誤。若有任何問題，歡迎撥打客服專線洽詢；另請留意取消與退訂規定，出發前 7 日內取消將酌收手續費。

如需現場諮詢，建議提前電話預約，由專人為您安排服務時間。